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电商客服 (1人)
汕头龙湖区
全职
大专以上
1年经验
22岁-35岁
不提供住宿
保障福利
  • 年假
  • 年终奖
  • 公费培训
  • 优质企业
  • 环境优雅
  • 全勤奖
  • 下午茶
  • 每年多次调薪
  • 出国机会
  • 节日福利
职位动态
4小时前
HR最近登录时间
1天
HR平均回复时长
职位详情
一、企业简介
【品牌介绍】
    广东新元素玩具有限公司成立于2002年,是一家以玩具产品为业务发展核心,集工贸于一体,可实现产销一条龙服务的玩具公司。现拥有“NTOYS”自主品牌,品牌下设多个系列,如逗智、Belinda、C-girl、挺逗、女娲造娃、N等。
    产品研发注重原创与质量,坚持为儿童提供开展想象力和增长智慧的产品,旨在唤醒孩子的好奇心,激发其创造力。
【地理位置】
    办公地点位于汕头市龙湖区科技中路13号嘉泽中心大厦8楼。

二、岗位职责
(1)负责电商平台售前客户的接待、接待客户对产品、活动等信息咨询;
(2)核对客户订单信息,完成客户信息的修改;
(3)对发货包裹物流动向的跟踪,解决客户物流异常问题;
(4)通过对电商平台售后问题的处理和顾客维护,提升客户满意度。

三、任职要求
(1)大专及以上学历,有1年以上经验优先;
(2)打字速度70字/分钟;
(3)有良好的服务意识,能承受一定的工作压力,具备良好的理解能力、沟通能力及分析与解决问题的能力。

四、发展与福利
    新元素关注每一位员工的职业发展,鼓励员工创新与学习,并为员工提供以下成长平台及福利:
    (1)发展机会:拥有员工晋升通道机制,为每位员工提供清晰的职业晋升机会;
    (2)社会保险:购买五险(养老、医疗、生育、失业、工伤);
    (3)上班时间:9:00-12:00/13:30-18:00,大小周;
    (4)带薪休假:节日假休、产假(陪产假)、婚假、丧假以及带薪年假;
    (5)节日福利:重大节日或特定节日时公司将发放礼品或红包。
   
五、企业文化
【使命】
    (1)对消费者: 用玩具愉悦人们的心灵。
    (2)对员工: 提供物质与精神双丰收的工作平台。
    (3)对合作伙伴:诚信合作,互利共赢。
    (4)对股东: 为股东提供中长期的高效投资回报。
    (5)对社会: 成为中国玩具行业的标杆,带领行业升级。
【核心价值观】
    团队协作、合作互信、传承分享、纪律严明

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求职必备
简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
企业信息
广东新元素玩具有限公司
私营企业 | 100—200人 | 100万以下
汕头市龙湖区科技中路13号嘉泽中心大厦
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